Políticas
Veja como funciona nossas Políticas de Privacidade e Termos de Uso para Recolhimento e Tratamento dos daods em nosso site.
Objetivo
Com intuito de garantir a segurança dos serviços que prestamos aos nossos clientes e desenvolver cada vez mais os nossos produtos, nós da Metalacre, assumimos o compromisso de adotar os mais altos padrões de integridade e transparência.
Para isso, estamos adotando todas as medidas necessárias para atender à Política de proteção de dados pessoais e sensíveis do que trata a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Nesse sentido, a presente Política de Privacidade Externa visa apresentar aos titulares de dados como são realizados os tratamentos dos dados coletados e a finalidade destes, desde o armazenamento, coleta, utilização e todos os possíveis compartilhamentos.
TERMOS E DEFINIÇÕES
Para melhor entendimento das disposições desta política, é importante esclarecer algumas das definições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, sendo estas:
(i) Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, quaisquer dados que permitam identificar, ainda que indiretamente, a pessoa física a qual eles pertencem;
(ii) Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
(iii) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
(iv) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
(v) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
(vi) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
(vii) Encarregado (DPO): pessoa indicada pela Metalacre responsável pela comunicação, que poderá ser contatada através do e-mail: [email protected], para atender as demandas internas e de nossos clientes, referente ao tratamento de dados pessoais, bem como as que possam vir da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).
FUNDAMENTAÇÃO LEGAL
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), busca garantir a proteção e o adequado tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos cidadãos, além de propagar a importante noção da chamada autodeterminação informativa, ou seja, a ideia de que o titular dos dados detém amplo poder jurídico sobre os seus próprios dados.
Ao considerar esta conjuntura, extrai- se que o objetivo de regular a proteção dos dados pessoais recai sobre o fato de que a exploração inadequada das informações pode trazer prejuízos mais graves e extensos do que unicamente a violação da privacidade: pode-se observar a violação os direitos da personalidade de cada cidadão, a discriminação, a violação da boa-fé, entre outros direitos fundamentais.
Assim, a Lei estabelece determinados princípios e regras que devem ser observados a fim de promover uma melhor gestão de riscos e a preservação da privacidade, ao mesmo tempo que auxilia no afastamento dos danos e vazamentos de dados.
A Metalacre está comprometida com a finalidade, necessidade e transparência dos tratamentos dos dados pessoais, utilizando em suas operações as seguintes hipóteses legais:
Finalidades dos tratamentos de dados pessoais realizados por nós
A LGPD define que o tratamento de dados pessoais deve acontecer a partir de finalidades específicas, explícitas, legítimas e declaradas. Sendo assim, a Metalacre demonstra algumas das finalidades que justificam os tratamentos realizados por nós:
FORMA DE COLETA DE DADOS PESSOAIS
Visando preservar a ética e a transparência, compromissos assumidos pela Metalacre, apresentamos quais as formas de coleta dos dados pessoais tratados por nós:
Quem são os titulares dos dados que tratamos na Metalacre?
Nós garantimos que o tratamento dos dados pessoais ocorra única e exclusivamente para atingir suas finalidades comerciais e para a adequada prestação dos serviços prestados pela Metalacre. Deste modo, os dados pessoais tratados são de titularidade dos:
DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
A garantia dos direitos dos titulares de dados pessoais é tida como uma prioridade por nós. Neste sentido, a Metalacre norteia sua atuação considerando o rol de direitos previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, os quais garantem aos titulares:
(i) Confirmar com a Metalacre sobre a existência de tratamento de dados pessoais e obter, a qualquer tempo, acesso a esses dados;
(ii) Requerer junto à Metalacre a correção ou atualização de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
(iii) Requerer a exclusão de dados dos sistemas da Metalacre, dentro do prazo legal mínimo relacionado ao armazenamento dos dados;
(iv) Solicitar a rastreabilidade de seus dados através do requerimento das informações de entidades públicas e privadas com as quais a Metalacre tenha realizado o uso compartilhado de dados;
(v) Solicitar a portabilidade de dados a outro prestador de serviço;
(vi) Solicitar o bloqueio ou eliminação dos dados pessoais, caso haja a coleta desnecessária, excessiva, ou pelo tratamento de forma inadequada;
(vii) Revogar o consentimento, posteriormente a concessão, bem como requerer a eliminação dos dados obtidos sob seu amparo.
Em caso de dúvidas por parte dos titulares dos dados, recomendamos a consulta ao Guia de Direitos dos Titulares, ou o contato direto com o Encarregado de Dados (DPO) da Metalacre através do e-mail: [email protected]
Armazenamento dos dados pessoais
É de suma importância que o armazenamento dos dados pessoais esteja limitado ao período correspondente à finalidade específica do tratamento e que ocorra em ambientes seguros e confiáveis, através de sistemas ou arquivos físicos, com restrição de acesso às pessoas autorizadas.
Salienta-se que os dados tratados permanecerão armazenados nos nossos sistemas durante a relação contratual, conforme a duração da finalidade indicada ou em decorrência do prazo estabelecido por obrigação legal e/ou regulatória.
Diante disso, nossa prioridade é garantir que os princípios de segurança da informação sejam observados e cumpridos, além de implantar a cultura de privacidade internamente, com o objetivo de introduzir controles de segurança sólidos e padronizados, que poderão, inclusive, ser exigidos dos nossos parceiros.
USO DE COOKIES NO SITE DA PONTOMAIS
A Metalacre se utiliza de Cookies para o funcionamento pleno de seu site os quais consistem em pequenos arquivos inseridos no navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer etc.) ou dispositivo dos usuários que permitem a ativação de funcionalidades por meio da coleta de informações básicas sobre eles ou seus dispositivos.
Os Cookies têm como principal objetivo o aprimoramento da experiência de uso, e informamos que em nossa plataforma web (https://www.metalacre.com.br/) são utilizados os seguintes Cookies:
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Funcionais
Possibilitam que as páginas do site da Metalacre recordem suas escolhas e preferências, podendo viabilizar uma experiência mais personalizada, além de permitir que os usuários acessem posts e utilizem ferramentas sociais, campos para preenchimento, entre outros.
Sessão
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COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Para que nós possamos fornecer nossos serviços e exercer nossas atividades comerciais, informamos que poderá ser necessário o compartilhamento de dados pessoais com alguns parceiros de setores terceirizados e financeiros, como por exemplo:
Cumpre salientar que a Metalacre apenas compartilha informações em situações estritamente necessárias e mediante a existência de garantias contratuais e técnicas apropriadas para cada situação, além de total observância quanto aos limitesautorizados pela LGPD e demais normas relacionadas à proteção de dados.
Ainda, a LGPD prevê a obrigatoriedade do compartilhamento de dados quando solicitado por autoridades administrativas ou judiciais. Deste modo, estes pedidos serão devidamente analisados, para que possamos confirmar a validade e fundamento legal da solicitação e, ainda, verificarmos se o pedido preenche todos os requisitos legais obrigatórios.
CONTRATAÇÃO DE FORNECEDORES/TERCEIROS
É exigido dos fornecedores ou terceiros que mantêm ou venham a firmar relações contratuais com a Metalacre e que necessitem realizar o tratamento de dados pessoais a observância às diretrizes presentes nesta Política, além das determinações da LGPD aplicáveis.
Por este motivo, os parceiros da Metalacre que sejam enquadrados como operadores de dados pessoais, deverão garantir que os tratamentos acontecerão em conformidade com a finalidade definida pela organização, considerando as diretrizes publicadas pela ANPD e demais órgãos competentes.
Ainda, é de responsabilidade destes parceiros assegurar que os dados pessoais aos quais tiverem acesso, sejam armazenados em repositórios seguros, através de técnicas e ferramentas que garantam a integridade e a segurança da informação. Da mesma forma, devem assegurar o descarte imediato destas informações, sendo, portanto, inadmissível a utilização destas para finalidades diversas das estabelecidas pela Metalacre.
Todos os nossos parceiros comerciais, incluindo fornecedores, terceiros e prestadores de serviços, deverão implementar processos que garantam a segurança das informações pessoais e respostas tempestivas às solicitações dos titulares. Na eventualidade destes parceiros receberem alguma solicitação direta dos titulares, é de obrigação deles comunicar o Encarregado de Dados (DPO), através do contato: [email protected]
O compromisso com a proteção de dados pessoais é uma atividade conjunta, sendo exigido de nossos parceiros o cumprimento das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados, normas correlatas e da presente política.
Da responsabilidade da Pontomais
Nós da Metalacre estamos integralmente comprometidos com a privacidade e proteção dos dados pessoais que tratarmos em decorrência do exercício de nossas atividades, garantindo a segurança destes e tratando-os somente para a finalidade informada, para que não haja qualquer excesso ou desvio nas operações, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
AGENTE DE TRATAMENTO
CNPJ/MF sob o nº 52.924.099/0001-11, com sede em Guarulhos/SP, na Rua Soledade 160, Cumbica, CEP 07224-210;
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
Para quaisquer informações e/ou solicitações referente à Privacidade e Proteção de dados Pessoais, inclusive para o exercício dos direitos como titular desses dados confiados à Metalacre, você poderá entrar em contato através do e-mail: [email protected]
ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA
Recomendamos a todos que revisitem periodicamente o presente documento para acessar as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
